De afgevaardigden vertegenwoordigen de werknemers bij de werkgever.

Hun rol is de volgende:

• zij komen tussen bij de werkgever voor alle individuele en collectieve problemen die zich tussen werknemers en werkgever kunnen voordoen;
• zij maken de eisen van de werknemers kenbaar en onderhandelen met de werkgever over de bedrijfsovereenkomsten;
• zij controleren de naleving van de sociale wetgeving en de CAO’s, enz.